Wie wij zijn
Onze website https://vandijk-operational-intelligence.nl is eigendom van S.J. van Dijk Beheer BV. Heb je vragen over je privacy of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact op via sjoerd@vandijk-operational-intelligence.nl (KvK: 30225386).
AI is onderdeel van hoe wij werken — dat is letterlijk ons vakgebied. We vinden daarom dat we open horen te zijn over waar en hoe we het inzetten. In het hoofdstuk AI op deze website lees je precies wat dat voor jou als bezoeker betekent.
Reacties
Wanneer je een reactie achterlaat op de site, verzamelen we de gegevens die je in het reactieformulier invult, plus je IP-adres en de user-agent van je browser. Dat laatste helpt ons spam te herkennen.
Een geanonimiseerde tekenreeks die is gemaakt van je e-mailadres (een zogenoemde hash) kan worden gedeeld met de Gravatar-service, om te controleren of je die gebruikt. Het privacybeleid van Gravatar vind je op https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto zichtbaar bij je reactie.
Media
Upload je afbeeldingen naar de website, vermijd dan afbeeldingen met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers kunnen die locatiegegevens namelijk uit de afbeelding halen.
Cookies
Laat je een reactie achter, dan kun je ervoor kiezen je naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Dat is voor je eigen gemak, zodat je die gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen bij een volgende reactie. Deze cookies blijven een jaar actief.
Bezoek je onze inlogpagina, dan plaatsen we een tijdelijke cookie om te controleren of je browser cookies accepteert. Die cookie bevat geen persoonlijke gegevens en verdwijnt zodra je je browser sluit.
Als je inlogt, plaatsen we cookies om je inloggegevens en schermkeuzes te bewaren. Inlogcookies blijven twee dagen geldig, schermkeuzes een jaar. Kies je “Onthoud mij”, dan blijft je inlog twee weken bewaard. Bij uitloggen worden de inlogcookies verwijderd.
Bewerk of publiceer je een artikel, dan slaat je browser een extra cookie op. Die bevat geen persoonlijke gegevens, alleen het ID van het artikel dat je net bewerkte. De cookie vervalt na een dag.
De plaatsing van niet-noodzakelijke cookies (zoals analyse- en AI-functionaliteit) beheren we via onze cookiebanner (Complianz). Je kunt je keuzes daar op elk moment aanpassen of intrekken.
Ingesloten inhoud van andere websites
Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (denk aan video’s, afbeeldingen of berichten). Ingesloten inhoud van een andere website gedraagt zich alsof je die andere website zelf bezoekt.
Deze websites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derden insluiten en je interactie met die ingesloten inhoud volgen — inclusief het volgen van die interactie als je een account hebt en bent ingelogd op die website.
AI op deze website
AI-chatbot
Op onze site staat een chatbot die je vragen beantwoordt en je de weg wijst. Je praat hier met een AI-systeem, niet met een mens — dat melden we bewust vooraf. De berichten die je in de chat typt, verwerken we om je een antwoord te geven en kunnen daarvoor worden verstuurd naar onze AI-leverancier OpenAI. Deel daarom geen gevoelige persoonsgegevens via de chat. Wil je liever een mens spreken? Dat kan altijd; de chatbot verwijst je door.
AI-tools die wij voor ons werk gebruiken
Voor het maken van content, analyses en advies gebruiken we generatieve AI-tools van derden, waaronder Google Gemini (Google), Claude (Anthropic) en ChatGPT (OpenAI). Daarbij hanteren we één harde regel: we voeren géén persoonsgegevens of vertrouwelijke gegevens van bezoekers of klanten in open AI-tools in. AI ondersteunt ons werk — het neemt geen beslissingen over jou.
Webanalyse
We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we die kunnen verbeteren. Daarbij verwerken we gegevens zoals je (geanonimiseerde) IP-adres, je apparaat en browser en je gedrag op de site. Dit doen we alleen met jouw toestemming, die je via de cookiebanner beheert en altijd kunt intrekken.
Menselijke controle
AI adviseert, een mens beslist. We nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbaar grote gevolgen voor jou. Wat AI oplevert, controleren we vóór we het gebruiken.
Onze scans
De site bevat scans, zoals de AI-wetgeving Scan en de AI Maturity Scan. Vraag je via zo’n scan sjablonen of een rapport aan, dan verwerken we de gegevens die je invult — naam, e-mailadres en telefoonnummer — om je te leveren wat je vroeg en om eventueel contact met je op te nemen. Je gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
Met wie we je gegevens delen
We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen deze website en onze dienstverlening te laten werken, en alleen voor zover dat nodig is:
- AI-leveranciers — Google (Gemini), Anthropic (Claude) en OpenAI (ChatGPT), voor de chatbot en onze werkzaamheden.
- Google — voor webanalyse (Google Analytics).
- Automattic / Gravatar — voor het controleren van profielfoto’s bij reacties.
- Brevo — voor het versturen van transactionele e-mail rond de scans.
- Een spamdetectiedienst — reacties van bezoekers kunnen geautomatiseerd op spam worden gecontroleerd.
Met deze leveranciers hebben we verwerkersovereenkomsten (DPA’s), waarin is vastgelegd dat zij je gegevens alleen in onze opdracht verwerken en niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Vraag je een wachtwoordreset aan, dan wordt je IP-adres opgenomen in de resetmail.
Waar je gegevens naartoe gaan
Onze e-maildienst Brevo verwerkt gegevens binnen de Europese Unie. Een aantal van onze AI-leveranciers (OpenAI, Google en Anthropic) kan gegevens verwerken buiten de EU, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Waar dat gebeurt, steunen we op passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen, en beperken we de hoeveelheid persoonsgegevens die we delen tot een minimum.
Hoe lang we je gegevens bewaren
Laat je een reactie achter, dan bewaren we die reactie en de bijbehorende metadata voor onbepaalde tijd, zodat we vervolgreacties automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een wachtrij te plaatsen.
Gegevens die je via een scan achterlaat (naam, e-mail, telefoon) bewaren we maximaal 24 maanden en daarna verwijderen we ze, tenzij er in de tussentijd een klantrelatie ontstaat.
Voor gebruikers die zich registreren, bewaren we ook de informatie uit hun gebruikersprofiel. Elke gebruiker kan die gegevens op elk moment bekijken, wijzigen of verwijderen (behalve de gebruikersnaam). Beheerders kunnen die informatie eveneens inzien en aanpassen.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Heb je een account op deze site of heb je reacties achtergelaten, dan kun je een export opvragen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren, inclusief alles wat je zelf hebt aangeleverd. Je kunt ons ook vragen al je persoonsgegevens te verwijderen. Dit geldt niet voor gegevens die we wettelijk, administratief of om veiligheidsredenen moeten bewaren.
Een verzoek indienen of een klacht? Mail ons via sjoerd@vandijk-operational-intelligence.nl. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026